Aus der Einleitung der Herausgeber:

Konstanze Senge schließt diesen Teil der grundlegenden Analysen mit einem Überblick über die derzeitige, empirisch zu beobachtende CSR-Kompetenz des deutschen Einzelhandels ab. Eingebettet in einen neoinstitutionalistischen Theorierahmen skizziert sie das organisationale Feld des deutschen Einzelhandels und beschreibt die mittelfristig zu erwartenden Entwicklungen. Sie sieht CSR als noch nicht vollständig institutionalisiert, sieht aber auch keine nennenswerte Gegenbewegung zu CSR, so dass von einer Verfestigung von CSR im Handel auszugehen ist.