Aus der Einleitung:

Der Wandel von der Industrie- zur Wissensgesellschaft hat zu einer veränderten Wahrnehmung der Industrie, insbesondere des produzierenden Gewerbes geführt, die mit Akzeptanzproblemen einhergeht. In den Medien wie auch in der Öffentlichkeit taucht immer wieder die Vorstellung auf, dass die Unternehmen kaum mehr physische Produkte herstellen, sondern sich mit der Produktion immaterieller Güter wie etwa Software beschäftigen. Die Heroen der Internet-Gesellschaft heißen Google und Apple und nicht mehr Ruhrkohle und Bayer.