Aus der Einleitung der Herausgeber:

Produkt- und Kundenansatz werden anschließend im Beitrag von Henry Schäfer miteinander verbunden. Ausgangspunkt des Beitrags ist die Frage nach der adäquaten Bewertung von kundenorientierten Marketingmaßnahmen mit investivem Charakter im Versicherungsvertrieb im Rahmen einer Unternehmenswert-Zielsetzung. In einem Realoptionsmodell wird gezeigt, dass ein Versicherungsvertrieb mit zwei unterschiedlichen Geschäftsfeldern eine strategische Flexibilität aufweist, die einen positiven Beitrag zum Unternehmenswert im Sinne des Shareholder Value beisteuert.