Aus der Einleitung:

Janeta Kapitanova beschäftigt sich mit dem Prozess des Organisierens in Organisationen. Der Archimedische Punkt, aus dem er das Thema aus den Angeln zu "hebeln" versucht, bilden die Regeln und genauer: die sozialen Regeln. Anhand des hier vorgeschlagenen Begriffes sozialer Regeln wird der Prozess des Organisierens in Organisationen studiert. Warum bestimmte Begriffe und Konzepte (Beobachtung, Kommunikation, Sinn, Selbstorganisation) anderen (Subjekt, Handlung, Steuerung) vorgezogen und für die Beschreibung von Organisationen für adäquater gehalten werden, wird zu Beginn erörtert. Auf der Basis dieser Argumentation wird eine Definition von Organisationen vorgeschlagen. Im dritten Abschnitt wird der Frage nachgegangen: Was bedeutet es für den Prozess der sozialen Organisation, wenn Regeln als beobachter-relative Phänomene, als Kommunikationen gedacht werden? Dafür werden zuerst soziale Regeln definiert und ihre Struktur  Elemente, Relationen und der Prozess ihrer Konstruktion  diskutiert. Der dritte Teil schließt auch den Kreis zwischen dem Prozess des Organisierens auf der einen und den sozialen Regeln auf der anderen Seite ab. Er beantwortet die Frage, welche Funktion Regeln in und für Organisationen haben, wenn sie als Beobachtungen konzipiert werden. Regeln kristallisieren sich als aus der Form der sozialen Organisation herausgenommene Formen (forms taken out of the form), die für unentscheidbare Fragen nach den Grenzen dieser Organisationen: nach ihrer Organisation brauchbare Trivialisierungsformeln bieten und das Problem der doppelten Kontingenz, wenn auch relativ, lösen.