Aus der Einleitung der Herausgeber:

Anke Steinbach stellt die Frage nach der ökonomischen Rationalität von CSR für den Einzelhandel: Warum sollten sich Händler mit CSR beschäftigen? Welchen Nutzen hat CSR für einen Händler? Und welche Wege der Umsetzung gibt es für den Handel? Ein zentrales Ergebnis ihrer Argumentation ist zunächst eine Differenzierung der CSR-Erfordernisse nach Basis- und Wettbewerbsstrategien, die von Unternehmen zu Unternehmen variieren können. Sie appelliert an die Händler, die für sie relevanten Themen zu priorisieren und Maßnahmen zur Umsetzung zu ergreifen. Dies erfordert eine genaue Analyse der Warensortimente, der Wertschöpfungsketten sowie der Geschäftsfelder und Segmente.