Sprache und Kommunikation haben zunehmend Eingang in wissenschaftliche Erörterungen gefunden. Die Ökonomie blieb bisher bis auf wenige Ausnahmen von dieser Entwicklung ausgespart, vielleicht weil man sich sicher war, das Problem ökonomischer Allokation nur mit der Effizienzvorstellung instrumenteller Handlungsweisen lösen zu können.

Heute zeichnet sich ab, dass menschliche Kommunikation als Voraussetzung für effizientes Handeln bisher zu wenig reflektiert wurde, ja, dass Kommunikation eine zentrale Bedingung für effizientes Wirtschaften ist. Ohne ausreichende Kommunikationsqualität könnte gar die Wettbewerbsfähigkeit in Gefahr geraten.

Die vorliegende Einführung möchte dabei helfen, die Beziehungen von Kommunikation und Ökonomie perspektivenreicher zu sehen. Sie beginnt mit technischen Kommunikationsbetrachtungen, um dann die Eigenheiten menschlicher Kommunikation zu problematisieren. Mit hermeneutischen Einsichten nähert sie sich volks- und betriebswirtschaftlichen Ansätzen, um verschiedene paradigmatische Theoriegruppen hinsichtlich menschlicher Kommunikation zu durchleuchten.

Die Darstellung der Bedeutung von Kommunikation in den theoretischen Ansätzen von Luhmann und Habermas führt zu einer Erörterung, inwieweit sich Anregungen für ökonomische Fragestellungen ergeben. Die folgenden Abschnitte ziehen aus den bisherigen Überlegungen Schlussfolgerungen und zeigen, dass die Bedingungen für eine höhere Kommunikationsqualität in Zukunft zu verbessern sind, um innovative Anstrengungen und Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.