Aus der Einleitung der Hg.:

In einem dynamischen Simulationsmodell eines Unternehmens untersuchen Ulrike Leopold-Wildburger und Markus Papst die Auswirkungen des Einsatzes der Balanced Scorecard (BSC) auf die Effektivität der Unternehmensführung. Im Vergleich zu einem traditionellen Berichtswesen bzw. der BSC als bloßem Messinstrument für betriebswirtschaftliche Größen ergaben die Laborexperimente nur für den Einsatz der BSC in Verbindung mit Strategy Maps ein signifikant verbessertes Unternehmensergebnis. Demnach spielt die Visualisierung der Ursache-Wirkung-Beziehungen zwischen den einzelnen strategischen Zielen einer BSC mittels Strategy Maps eine bedeutende positive Rolle.