Aus der Einleitung:

Aufgrund der sozialen und ökonomischen Relevanz werden die Chancen und Risiken des neuen, digitalen Arbeitsmodells in der Öffentlichkeit breit diskutiert. Allerdings fehlen bislang belastbare Daten zur Verbreitung von Crowdwork und zur Bewertung der Arbeitsbedingungen. Weitgehend unklar bleibt, ob Crowdwork eine besonders prekäre Form der Arbeit darstellt oder ob es auch Ansätze gibt, die gute Bedingungen bieten. Mit diesen Fragen befasst sich ein von der Fritz Thyssen Stiftung gefördertes Forschungsprojekt am WZB, in dessen Rahmen wir deutsche und amerikanische Crowdwork-Plattformen untersuchen. Das Projekt beruht auf Interviews mit Vertretern der Crowdwork-Plattformen, Experten sowie auch auf einer Befragung der Crowdworker.

Die gesellschaftliche Relevanz des Phänomens Crowdwork wird deutlich, wenn wir die von den Plattformen berichteten Zahlen der aktiven Crowdworker betrachten. Amerikanische Plattformen haben teilweise mehrere Millionen registrierte Crowdworker. Im Falle deutscher Plattformen sind es jeweils mehrere zehn- oder hundertausend Registrierungen.